Condizioni generali di vendita

Condizioni Generali di Vendita
Ultimo aggiornamento: 22.09.2025

1.  Informazioni sul venditore
   Il sito www.giustotono.it è gestito da: Silvia Sartore, dottoressa in fisioterapia.
   Sede: Via Capitano Alessio 181/B, Rosà (VI) P.IVA 02890530245
   Email: fisios@email.it
   PEC: silviasartore@pec.giustotono.it Telefono: 3382305485
   
   
2. Oggetto
   Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita a distanza dei prodotti fisici e digitali offerti sul sito www.giustotono.it, in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al D.Lgs. 70/2003.
   
   
3. Caratteristiche dei prodotti
   Il prodotto in vendita è un programma composto di beni e servizi fisici e digitali progettati per favorire il rilassamento della colonna vertebrale. Il programma comprende il cuscino “GiustoTono”, guide, email, audioguide, video ed esercizi online.
   Il cuscino non è un dispositivo medico e non sostituisce la valutazione professionale di personale sanitario qualificato. In caso di dolore è consigliabile affidarsi alla valutazione clinica di personale sanitario.
   Il programma e in particolare il cuscino possono essere utilizzati solo per gli usi descritti dal programma, tramite guide cartacee, mail, video, audioguide o indicazioni di un terapista qualificato GiustoTono.
   Il venditore infatti non è responsabile per alcun uso improprio/difforme del prodotto-servizio.
   
   
4.  Prezzi e modalità di pagamento
   Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono a parte e vengono
   specificate prima della conferma d’ordine.
   I metodi di pagamento accettati includono: carta di credito, PayPal, bonifico bancario.
   
   
5. Proprietà intellettuale
   Tutti i contenuti digitali (mail, guide, video, audioguide) rimangono di proprietà del venditore.
   L’acquirente privato ha diritto d’uso personale, non di rivendita o distribuzione, se non specificamente consentito.
   
   
6. Conclusione del contratto
   Il contratto si intende concluso al momento della ricezione, da parte del cliente, dell’email di conferma ordine inviata dal venditore.
   
   
7. Spedizioni e consegna
   I prodotti vengono spediti all’indirizzo fornito dal cliente entro 3–5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
   Eventuali ritardi saranno comunicati tempestivamente.
   
   
8. Diritto di recesso
   Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.Per esercitare il recesso, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email [email] o tramite PEC.
   
   
9. Modalità di restituzione e rimborso
   Solo il prodotto fisico (cuscino GiustoTono e guida cartacea) può essere restituito e dovrà essere integro, completo, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I prodotti digitali cesseranno di essere forniti a seguito del recesso. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente. Le spese di reso (per es. trasporto) sono a carico del cliente. Il rimborso non può avvenire se il cuscino e la guida sono stati danneggiati o utilizzati in modo non conforme e/o se mancano parti essenziali (es. manuale, etichette, ecc.).
   
   
10. Garanzia legale di conformità
    In base al Codice del Consumo, il cliente ha diritto alla garanzia legale di conformità del bene per 24 mesi dalla consegna. In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente dovrà comunicarlo tempestivamente via email.
    
    
11. Legge applicabile e foro competente
    Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
    Per ogni controversia, il foro competente è quello più vicino alla sede del venditore in Italia.
    
    
12. Tutela dei dati personali
    Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Maggiori dettagli nella [Privacy Policy].